Kargo politikası
1. Nakliye Süreçleri ve Teslimat
KARKUR olarak, siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde size ulaşmasını sağlamak için
çalışıyoruz. Gönderim süreçlerimiz şu şekildedir:
İşleme Süresi: Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak
kargoya teslim edilir.
Teslimat Süreleri: Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa genelinde tahmini teslimat
süresi 7-15 iş günüdür. Gümrük süreçlerine bağlı olarak bu sürede küçük değişiklikler
olabilir.
Kargo Takibi: Siparişiniz yola çıktığında, takip numaranız e-posta adresinize otomatik
olarak gönderilecektir.
2. 14 Gün İade Garantisi
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Satın aldığınız üründen tamamen memnun
kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde ürünü iade etme hakkına
sahipsiniz.
İade Koşulları:
Ürün, teslim alındığı orijinal durumunda, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
Tüm orijinal ambalajlar, etiketler ve aksesuarlar ürünle birlikte iade edilmelidir.
Hijyen gerektiren ürünlerde (kişisel bakım cihazları gibi) koruma bandı açılmış ürünlerin
iadesi kabul edilememektedir.
3. İade Süreci Nasıl İşler?
İade talebinizi başlatmak için lütfen karkurstore@gmail.com adresine sipariş numaranızla
birlikte bir e-posta gönderin. Destek ekibimiz size iade adresi ve süreciyle ilgili detaylı
talimatları iletecektir.
İade kargo ücreti, ürün kusurlu değilse müşteri tarafından karşılanmaktadır. Ürün bize
ulaştıktan ve incelendikten sonra, ödemeniz 5-10 iş günü içerisinde orijinal ödeme
yönteminize iade edilir.
•
•
•
•
•
•
KARKUR LLC
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
E-posta: karkurstore@gmail.com